对于大型的（de）品（pǐn）牌、产品展览会来说，除了展（zhǎn）会（huì）前的（de）预热宣传以（yǐ）及（jí）展会中的互动展示外，展会（huì）后（hòu）的客户（hù）调查（chá）同样重要（yào），这是帮助品牌进行（háng）改（gǎi）进和优化的关键。下面，开云和蓝橙互动就给（gěi）大家（jiā）分享一份（fèn）问卷调查H5制作方案，看看具体（tǐ）该怎么做。

一（yī）、项目（mù）背景

某（mǒu）知名白（bái）酒品（pǐn）牌举办的白酒品鉴活动，邀请（qǐng）顶端（duān）创（chuàng）作者大咖开展美食美酒品鉴（jiàn）活动。通过收集和分析（xī）满意度数据，主办方可（kě）以了解（jiě）会议的优点和不足，找出需（xū）要改进的地（dì）方，从而更好地满（mǎn）足（zú）参与者的（de）需求。

二（èr）、内容详（xiáng）情

首（shǒu）页展示本次品鉴大会的白酒产品、活动（dòng）主题以及联合主办方（fāng）；点（diǎn）击【立即（jí）进入】进入问卷（juàn）填写。填写个（gè）人（rén）基本信息（xī）、对品鉴会的（de）满意度（dù）、购买意愿、购买白酒产品的理想价格、消费白酒的（de）用途（tú）和场（chǎng）合、通（tōng）过品鉴后是否愿意购买（mǎi）白酒、以及对本次活动（dòng）的建议；点击【提交（jiāo）】后进入结束页，点击【进入美酒商城】跳（tiào）转官方小程序方便在（zài）线购买，促进（jìn）销量。

三、活动亮（liàng）点

发现（xiàn）和解决问题。通过调查，企（qǐ）业可以（yǐ）了解到客户对产品或服务的（de）真实感受（shòu）和期（qī）望，发现并解决问题。

提高客（kè）户忠诚度（dù）。客（kè）户满意度调查可以衡量客户（hù）对产（chǎn）品和服（fú）务的满意（yì）度，从而提高客户忠诚度。

改进产（chǎn）品和（hé）服（fú）务。通（tōng）过客户反馈，企（qǐ）业可以了解产品或服务的优（yōu）点和不足，从而改进产品和服务（wù），更好（hǎo）地满（mǎn）足客户需求。

了解客户需求。通过调查，企业可以了解客户的需求和期望，从而制（zhì）定（dìng）更（gèng）符合客户需求的产品和服务。

评（píng）估品牌形象（xiàng）。客户满意度调查可以评估品（pǐn）牌形象，了解客户对品牌的认可程度。

四、优化（huà）建议

对（duì）于参会（huì）用户来说，一（yī）般（bān）参（cān）加会议后就（jiù）不会有意愿填写问卷了。为了刺激或者促进用（yòng）户自愿填写问（wèn）卷，可以设置（zhì）奖励机制，比如本次白酒的小样或者定制周边礼物。当用户填写完成问（wèn）卷后获得一次抽（chōu）奖机（jī）会，这（zhè）样或许就有更（gèng）多人愿（yuàn）意（yì）完成问（wèn）卷。问卷调查的题（tí）目数量不宜过多引起用户（hù）的（de）疲（pí）惫感，且选项也（yě）不宜过多（duō），最好选（xuǎn）项是两个，“是”与“否”，避免用户选择困难。

五、场景拓展（zhǎn）

满意度调查是（shì）一种了解顾（gù）客需求和期望的方（fāng）法，可以应用于各个领域，帮助组织改进产品和服务，提高客户（hù）满意度（dù）和忠诚度。比如（rú）：产品（pǐn）使用领域：在产品使用（yòng）领域中（zhōng），可以进行用户满意度调查，了（le）解用户对（duì）产品功能（néng）、质量、售后服务等（děng）方面的满意（yì）程度，以帮助企业改进产品和（hé）服务；公共服务（wù）领域：在公共服务领（lǐng）域中，可以（yǐ）进（jìn）行公众（zhòng）满意度调查，了解公众对政府机构、公共设施、公共服（fú）务（wù）质（zhì）量等方面的满意程度，以帮助政府机构提高公共服务水平。

以上就是本次为大家分享的问（wèn）卷（juàn）调查H5活动（dòng）方案，问卷调查H5没有固定的形式（shì），因为每个品牌想要了解（jiě）的内容（róng）是不（bú）同的，只（zhī）要确保用户易于阅（yuè）读（dú）和填写即可。大家可以（yǐ）点击咨询我们的客服，获取相关（guān）H5案例（lì）进行参考。